Lisboa, Jéssica Matias da Silva. “INDICADORES DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA DE LOGÍSTICA PORTUÁRIA: UM ESTUDO DE CASO”. American Journal of Entrepreneurship and Innovation 1, no. 1 (November 30, 2018): 72–81. Accessed October 12, 2026. https://periodicos-hml.unespar.edu.br/raei/article/view/3284.