Kloster AF. QUALIDADE E SATISFAÇÃO: UM ESTUDO SOBRE O ATENDIMENTO A CLIENTES EM EMPRESAS VAREJISTAS DA CIDADE DE PARANAGUÁ. RAEI [Internet]. 2018 Nov. 30 [cited 2026 Oct. 12];1(1):17-26. Available from: https://periodicos-hml.unespar.edu.br/raei/article/view/3274