Lisboa, Jéssica Matias da Silva. «INDICADORES DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA DE LOGÍSTICA PORTUÁRIA: UM ESTUDO DE CASO». Revista Americana de Emprendimiento e innovación, vol. 1, n.º 1, noviembre de 2018, pp. 72-81, https://doi.org/10.33871/26747170.2018.1.1.3284.