Lisboa, Jéssica Matias da Silva. «INDICADORES DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA DE LOGÍSTICA PORTUÁRIA: UM ESTUDO DE CASO». Revista Americana de Emprendimiento e innovación 1, no. 1 (noviembre 30, 2018): 72–81. Accedido octubre 12, 2026. https://periodicos-hml.unespar.edu.br/raei/article/view/3284.