Lisboa, Jéssica Matias da Silva. “INDICADORES DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE E A IMPORTÂNCIA DO MARKETING DE RELACIONAMENTO EM UMA EMPRESA DE LOGÍSTICA PORTUÁRIA: UM ESTUDO DE CASO”. Revista Americana de Empreendedorismo e Inovação, vol. 1, nº 1, novembro de 2018, p. 72-81, https://doi.org/10.33871/26747170.2018.1.1.3284.